В Самаре часто жалуются на дистанционную торговлю

13.03.2018
16:51
В Самаре часто жалуются на дистанционную торговлю
Самарское отделение Роспотребнадзора подвело итоги работы с жалобами граждан за 2017 год

В прошлом, 2017 году, самарцы чаще всего жаловались в Роспотребнадзор на сферу услуг — различным нарушениям было посвящено 59% обращений в ведомство. При этом в два раза выросло количество жалоб на дистанционную торговлю. Самарцы отмечали, что им продали товар с недостатками, либо нарушили сроки доставки или оказали услуги ненадлежащего качества.

Всего специалисты ведомства в прошлом году рассмотрели 5914 жалоб, причем в 64% оказалось достаточно рассказать потребителю о его правах и обязанностях, а в остальных случаях жалобы были переправлены должностным лицам. В 126 случаях были проведены административные проверки, при этом специалисты составили 125 протоколов.

Также по словам специалистов Роспотребнадзора часто нарекания самарцев вызывают услуги ЖКХ, связи, бытовые, медицинские, финансовые.

  • Руслан Вольный

burmakin.r

Лента новостей

Реклама

Комментарии (0)

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Or log in with...

Новости партнеров

Найдите нас Вконтакте